Часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Купила электронные билеты на концерт, но они не пришли на почту. Что делать?
Добрый день!
Иногда билеты, купленные через фрейм на сайте филармонии, приходят не сразу. Или не приходят вовсе, к сожалению, это случается. Если через час после покупки билетов нет, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку билетного оператора Кассы.ру:
Телефон 8-800-500-7000, электронная почта pay@kassy.ru
Подготовьте информацию о ваших билетах - название события, дата, время, ряд и места.
Если возникнут трудности, пишите нам: krasnodarfilar@yandex.ru
Купила электронные билеты у вас на сайте, но ошиблась с адресом почты. Что делать?
Не переживайте, билеты отправят повторно. Нужно написать на почту технической поддержки билетного оператора Кассы.ру pay@kassy.ru или позвонить на горячую линию 8-800-500-7000. Подготовьте информацию о ваших билетах - название события, дата, время, ряд и места. Оператор может попросить скриншот оплаты из банковского приложения.
Я купила электронный билет на концерт в Краснодарской филармонии, хочу его вернуть. Как мне его вернуть?
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, как осуществляется возврат электронных билетов оператора Кассы.ру https://krd.kassy.ru/text/pravila-vozvrata-biletov/
Билеты, купленные на сайте филармонии, возвращаются согласно этим правилам (кроме билетов с пометкой «гастроли»).
Купила билет в кассе Краснодарской филармонии, но не могу прийти. Как вернуть деньги?
Вы можете ознакомится с правилами возврата билетов, купленных в кассе филармонии https://kubanfilarmoniya.ru/oficial/bilety и заполнить заявление на возврат денежных средств.
Хочу организовать концерт в Краснодарской филармонии. Как это сделать?
Организацией концертов занимается концертный отдел. Звоните по телефону: (861) 267-36-87, спросите главного администратора.
Требуются ли артисты? Я хочу работать в филармонии…
Добрый день! О наличии вакансий вы можете узнать в отделе кадров по телефону (861) 262-25-74.
Также советуем ознакомиться со страницей «Работа в филармонии» https://kubanfilarmoniya.ru/filarmonia/rabota чтобы прочитать про требования к кандидатам и о том, как проходят прослушивания.
